İş Sürekliliği Politikası
TAXTEN BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. olarak; müşterilerimizin e-Dönüşüm süreçlerini kesintisiz yürütebilmesi için geliştirdiğimiz yazılımların ve bu yazılımlara bağlı hizmetlerin sürekliliğini, kurumsal sorumluluğumuzun ve müşteri güveninin temeli olarak kabul ediyoruz. Bu doğrultuda; Faaliyetlerimizi kesintiye uğratabilecek doğal afet, altyapı kesintisi, siber saldırı, kritik tedarikçi kaybı ve kilit personel yokluğu gibi riskleri sistematik olarak belirlemeyi, iş etki analizi ile önceliklendirmeyi, Kritik faaliyetlerimiz için belirlediğimiz kurtarma süresi (RTO) ve kurtarma noktası (RPO) hedeflerini karşılayacak stratejileri, kaynakları ve planları oluşturmayı ve sürdürmeyi, Müşterilerimize, Gelir İdaresi Başkanlığı’na ve diğer ilgili taraflara karşı yasal, düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülüklerimizi (hizmet erişilebilirliği taahhütleri dahil) yerine getirmeyi, Kesinti anında çalışanlarımızın can güvenliğini her şeyin önünde tutmayı, ilgili taraflarla zamanında, doğru ve tutarlı iletişim kurmayı, İş sürekliliği planlarımızı düzenli tatbikat ve testlerle doğrulamayı, sonuçlardan ders çıkarmayı, Tedarikçilerimizin süreklilik kabiliyetlerini değerlendirmeyi ve sözleşmelerle güvence altına almayı, İklim değişikliğinin faaliyetlerimiz, altyapımız ve tedarikçilerimiz üzerindeki olası etkilerini (aşırı hava olayları, enerji ve soğutma altyapısındaki kesintiler) iş sürekliliği planlamamızda dikkate almayı, kaynakları verimli kullanmayı, Tüm çalışanlarımızın iş sürekliliği konusunda farkındalığını ve yetkinliğini artırmayı, Ölçülebilir iş sürekliliği hedefleri belirleyerek İş Sürekliliği Yönetim Sistemi’nin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.
TAXTEN BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. olarak; müşterilerimizin e-Dönüşüm süreçlerini kesintisiz yürütebilmesi için geliştirdiğimiz yazılımların ve bu yazılımlara bağlı hizmetlerin sürekliliğini, kurumsal sorumluluğumuzun ve müşteri güveninin temeli olarak kabul ediyoruz. Bu doğrultuda; Faaliyetlerimizi kesintiye uğratabilecek doğal afet, altyapı kesintisi, siber saldırı, kritik tedarikçi kaybı ve kilit personel yokluğu gibi riskleri sistematik olarak belirlemeyi, iş etki analizi ile önceliklendirmeyi, Kritik faaliyetlerimiz için belirlediğimiz kurtarma süresi (RTO) ve kurtarma noktası (RPO) hedeflerini karşılayacak stratejileri, kaynakları ve planları oluşturmayı ve sürdürmeyi, Müşterilerimize, Gelir İdaresi Başkanlığı’na ve diğer ilgili taraflara karşı yasal, düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülüklerimizi (hizmet erişilebilirliği taahhütleri dahil) yerine getirmeyi, Kesinti anında çalışanlarımızın can güvenliğini her şeyin önünde tutmayı, ilgili taraflarla zamanında, doğru ve tutarlı iletişim kurmayı, İş sürekliliği planlarımızı düzenli tatbikat ve testlerle doğrulamayı, sonuçlardan ders çıkarmayı, Tedarikçilerimizin süreklilik kabiliyetlerini değerlendirmeyi ve sözleşmelerle güvence altına almayı, İklim değişikliğinin faaliyetlerimiz, altyapımız ve tedarikçilerimiz üzerindeki olası etkilerini (aşırı hava olayları, enerji ve soğutma altyapısındaki kesintiler) iş sürekliliği planlamamızda dikkate almayı, kaynakları verimli kullanmayı, Tüm çalışanlarımızın iş sürekliliği konusunda farkındalığını ve yetkinliğini artırmayı, Ölçülebilir iş sürekliliği hedefleri belirleyerek İş Sürekliliği Yönetim Sistemi’nin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.